中学教育心理学考点命题：（第十三章第二节）_第4页

　　(四)课堂里的人际交往与人际关系
　　人际交往不仅仅出现在社会生活中，也出现在课堂教学中。人际交往是教师和学生在课堂里传递信息、沟通思想和交流情感的重要过程。这个过程必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现，语言符号系统和非语言符号系统是主要的人际交往工具。课堂里的人际关系直接影响课堂气氛，教师应该善于处理师生关系及学生与学生之间的人际关系。 课堂里主要的人际关系表现为吸引与排斥、合作与竞争。
　　1．吸引与排斥
　　人际吸引是指交往双方出现相互亲近的现象，以认知协调、情感和谐及行动一致为特征；人际排斥则是交往双方出现关系极不融洽、相互疏远的现象，以认知失调、情感冲突和行动对抗为特征。
　　现有的研究表明，距离的远近、交往的频率、态度的相似性、个性的互补以及外形等因素是影响人际吸引和排斥的主要因素。
　　人际吸引和人际排斥使学生在课堂里处于不同的地位，出现人缘好的学生、被人嫌弃的学生和遭受孤立的学生。因此，课堂管理中必须重视课堂里被嫌弃者和被孤立者，教师应该帮助他们回归群体。
　　2．合作与竟争
　　合作是指学生为了共同目的在一起学习、工作或者完成某项任务的过程。合作是实现课堂管理促进功能的必要条件。
　　竞争是指个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手的适量和适度的竞争。良性竞争不但不会影响学生间的人际关系，而且还会提高学习和工作的效率。但是，竞争有可能使一部分学生过度紧张和焦虑，容易忽视活动的内在价值和创造性。
　　不少心理学家提倡开展群体间的竞争。一般来说，群体间竞争的效果取决于群体内的合作。
　　竞争与合作是对立统一的，它们都以能否满足各自的利益为转移。在课堂的人际交往中，有时可能同时发生合作与竞争，有时则交替地引起合作与竞争，有效的课堂管理应该协调合作与竞争的关系，使两者相辅相成，成为实现促进功能的有益手段。