第二个目标是要了解市场动态,企业将要面对的威胁和机会可以被侦测到,从而形成战略。
(3)客户分析确定了企业的客户群组,以及每个客户群还未得到满足的需求。
(4)竞争分析包括确定现有的和潜在的竞争对手。
某加工食品生产商的SWOT分析示例
优势 1.公司是德国第二大的加工食品生产商 2.公司在过去五年的年销售率均有36%的增长 3.公司成功与外国公司合资经营使其产品多样化 4.公司的大规模生产力使其可达到规模经济 |
劣势 1.公司现时的营运成本比同业高出20% 2.公司的库存过期产品占总库存15%
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机会 1.一些发展中国家(如印度)的工业化和城市化高速发展,食品加工业的生产、消费、出口及增长率都是不断攀升 2.受到金融危机带来的经济影响,国内高档次的餐饮消费持续疲弱 |
威胁 1.食品安全与质量监管体系越来越严格 2.美元汇率对其出口的影响 3.德国加工食品市场将近饱和,竞争日趋激烈 4.人民生活水平提高,对健康食品的要求越来越高 |
在制定战略时,管理层可从以下方面做出考虑:
1.如何利用现有的品牌效应和合资公司的资源,进军德国以外的海外加工食品市场?
2.如何加强食品工业科技创新,提高其产品质量?
3.如何实施有效的营销计划,提高企业的竞争优势?
4.如何应对汇率变动及导致成本上涨的其他因素,从而减低对企业营运带来的负面影响?
【例题12·单选题】SWOT分析法是( )。
A.宏观环境分析技术
B.微观环境分析技术
C.内外部环境分析技术
D.内部因素分析技术
『正确答案』C
『答案解析』企业评估(或SWOT分析)是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。主要针对的是内外部环境分析。
【例题13·单选题】替代产品销售额正在逐步上升,对于一个企业来讲属于( )。
A.机会
B.劣势
C.威胁
D.优势
『正确答案』C
『答案解析』替代品属于企业外部因素,因此应归于机会和威胁分析。其销售额增加,意味着本企业的产品销售会收到影响,因此属于威胁。
【例题14·单选题】消费者关注健康饮食,他们尽量远离含有胆固醇的食物,这对乳品行业构成了( )。
A.机会
B.劣势
C.威胁
D.优势
『正确答案』C
『答案解析』远离含有胆固醇的食物,就会导致消费者少喝牛奶,因此会影响乳品行业的生产,构成了威胁。