注册会计师2014《战略与风险管理》考试必备考点：企业内部因素的构成

有形资源

Tangible resources

　　●是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。

　　●物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。

财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等。

　　●资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值

无形资源

Intangible

Resources

　　●是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源

通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等

重点了解两种无形资源：

技术资源（指专利、版权、商业秘密等，具有先进性、独创性、独占性）

商誉，例子：软饮料行业

　　●资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源

组织资源

Structure Resources　　

　　●是指企业协调、配置各种资源的技能。　　　　

　　蕴含于企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统中，是企业实现目标的经营风格或行为方式。　　　　

名　称

内　容

具体指标

研发能力

　　主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量

生产管理能力

　　生产活动是企业最基本的活动。

主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。

营销能力

　　产品竞争能力

　　产品竞争能力主要可以从产品市场地位、收益性、成长性等方面分析。

产品的市场地位：市场占有率、市场覆盖率等指标衡量。

产品的收益性：利润空间和量本利进行分析。

产品的成长性：销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

　　销售活动能力

　　销售活动能力是对企业销售组织、销售绩效、销售渠道、销售计划等方面的综合考察。

销售组织分析主要包括对销售机构、销售人员和销售管理等基础数据的评估。

销售绩效分析是以销售计划完成率和销售活动效率为主要内容。

销售渠道分析则主要分析以下内容：销售渠道结构（如直接销售和间接销售的比例）、中间商评价和销售渠道管理。

　　市场决策能力

　　市场决策能力是以产品竞争能力、销售活动能力的分析结果为依据的，领导者对企业市场进行决策的能力。

财务能力

　　筹集资金的能力＋使用和管理所筹集资金的能力

组织管理能力

　　职能管理体系的任务分工；岗位责任；集权和分权的情况；组织结构（直线职能、事业部等）；管理层次和管理范围的匹配。