银行从业资格个人贷款：个人贷款客户定位_第2页

　　客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

　　练练手。

　　1.个人客户的信贷需求包括( )。

　　A.已实现的需求 B.待实现的需求

　　C.日常生活需求 D.待开发的需求

　　答案：ABD论坛

　　解析：客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求

　　2.市场环境分析的SWOT方法包括( )。

　　A.优势 B.劣势

　　C.机遇 D.威胁

　　答案：ABCD

　　解析：SWOT分析方法中的S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。

　　3.银行个人贷款产品的市场定位过程包括( )。

　　A.识别重要属性 B.制定定位图

　　C.定位选择 D.执行定位

　　答案：ABCD

　　解析：银行个人贷款产品的市场定位过程包括：识别重要属性，制作定位图，定位选择和执行定位。