2014年经济师《中级人力资源》第八章最新考试指南

第8章　绩效管理

考情分析
本章主要讲述绩效管理体系各流程的相关知识。本章的重点是绩效管理，绩效计划、绩效监控与绩效辅导的概念，绩效考核的方法，绩效评价中容易出现的问题，绩效反馈及绩效改进，特殊群体的绩效考核方法。从近三年的考题来看，单项选择题、多项选择题和案例分析题都有涉及。
最近三年本章考试题型、分值分布

本章主要考点
1．绩效考核与绩效管理的关系
2．绩效管理的作用及有效的绩效管理的特征
3．战略性绩效管理
4．绩效计划的概念、种类和制订步骤
5．绩效监控与绩效辅导的概念
6．绩效考核的方法(系统的、非系统的)
7．绩效评价中容易出现的问题及其应对方法
8．绩效反馈面谈
9．绩效改进
10．绩效考核结果的应用
11．特殊群体的绩效考核方法