第1章 组织激励
考情分析 
本章主要讲述动机与激励的基本理论。本章的重点在于动机的分类,需要层次理论、双因素理论、ERG理论、三重需要理论、公平理论、期望理论,目标管理、参与管理。从近三年的考题来看,单项选择题、多项选择题和案例分析题都有涉及。 
最近三年本章考试题型、分值分布 
年份  | 
 单项选择题  | 
 多项选择题  | 
 案例分析题  | 
 合计  | 
| 
 2013年  | 
 4题4分  | 
 2题4分  | 
 4题8分  | 
 10题16分  | 
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 2012年  | 
 4题4分  | 
 1题2分  | 
 4题8分  | 
 9题14分  | 
| 
 2011年  | 
 4题4分  | 
 1题2分  | 
 
  | 
 5题6分  | 
本章主要考点 
1.内源性动机与外源性动机的区分 
2.马斯洛需要层次理论的主要观点及应用 
3.双因素理论的内容及其在管理上的应用 
4.ERG理论的内容 
5.三重需要理论的内容 
6.公平理论的内容与恢复公平的方法 
7.期望理论的主要内容 
8.强化理论的内容 
9.目标管理、参与管理、绩效薪金制的概念及应用 
