2014年经济师《中级人力资源》第八章最新考试指南_第11页

考试站(www.examzz.com)   【考试站:中国教育考试第一门户】   2014年10月15日
考点十 特殊群体的绩效考核
特殊群体的绩效考核


群体

绩效考核

知识型团队

(1)绩效考核以结果为导向.而不是行为
(2)四个考核指标:效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型指标

 

跨部门团队

 

(1)适用范围:矩阵形式的组织结构
(2)关键:做好标准化工作
①考核目标的标准化
②考核程序的标准化
③组织的标准化
④方法手段的标准化

 

国际人力资源

 

(1)从目标看,不但关注业绩,而且突出战略方向,强调企业的长远发展
(2)从目的看,除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外,还加入了新的因素
(3)从侧重点看,绩效考核更倾向于结果而不是员工特征
(4)从操作过程看,其具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同,只是在绩效的评价与反馈的过程中,比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通

【例18·单选题】对知识型团队的绩效考核,应以(  )为导向。
A.行为
B.员工的特征
C.结果
D.员工的态度
【答案】C
【解析】本题考查知识型团队的绩效考核方法。对知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。
【例19·单选题】下列关于国际人力资源绩效考核的特点表述错误的是(  )。
A.从目标看,国际人力资源的绩效考核不但关注业绩,而且突出战略方向
B.从侧重点看.国际人力资源更倾向于员工特征的绩效考核
C.从目的看,国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素
D.从操作过程看,国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同
【答案】B
【解析】本题考查国际人力资源绩效考核的特点。从侧重点看,更倾向于基于结果的绩效考核而不是基于员工特征的绩效考核,所以选项B错误。


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