2014年经济师《中级人力资源》第七章最新考试指南_第3页

考点二　人员甄选的预测因素
(一)胜任特征模型
胜任特征模型

【例2·多选题】根据胜任特征结构冰山图，深层的胜任特征包括（　　）。
A．社会角色
B．知识
C．技能
D．自我概念
E．动机／需要
【答案】ADE
【解析】本题考查胜任特征模型。选项BC属于表层的胜任特征。
【例3·单选题】根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是（　　）。
A．人格特质
B．动机／需要
C．社会角色
D．知识、技能
【答案】 D
【解析】本题考查胜任特征冰山图。根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是知识、技能。
(二)目前实践活动中经常使用的预测因素
目前实践活动中经常使用的预测因素

知识	以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统
技能	以动作活动的方式固定下来的经验系统
智力因素	(1)感知力 (2)注意力 (3)记忆力 (4)语言能力 (5)思维能力
非智力因素	(1)情绪 (2)动机 (3)气质 (4)个性／人格 (5)综合素质

【例4·多选题】在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有（　　）。
A．情绪
B．记忆力
C．气质
D．注意力
E．人格
【答案】ACE
【解析】本题考查人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素。选项BD属于智力因素。
【例5·单选题】以概念及其关系的方式储存和积累下来的经验系统称为（　　）。
A．动机
B．技能
C．知识
D．社会角色
【答案】C
【解析】本题考查知识的概念。知识是指以概念及其关系的方式储存和积累下来的经验系统，是对某一职业领域中有用信息的组织与利用。