一般而言,商业银行管理战略分为战略目标和实现路径两个方而的内容。
战略目标可以分解为战略愿景、阶段性战略目标和主要发展指标等细项,以便管理层清晰了解战略的实施情况、存在的问题以及修正的必要性。从形式上看,战略愿景主要描绘商业银行的理想境界,如客户满意、股东回报率高、员工价值实现等宏观层面的景象;阶段性战略目标明确在未来某一时间段内,商业银行公司治理结构、管理模式、各项业务(可按区域、产品、行业等划分)发展、风险控制、人员管理等领域希望实现的目标;可将阶段性战略目标继续分解为主要发展指标使目标进一步细化、量化,增强可操作性。
战略目标决定了实现路径。商业银行的各项工作必须紧紧围绕战略目标展开,一旦战略目标发生改变,必须相应调整工作内容和方式。战略目标确立后,商业银行应重点研究如何保证实现路径的高质量和效率。