2015年咨询工程师《组织与管理》基础讲义（第六章第三节）

第三节　项目经理

　　一、项目经理的作用
　　二、项目经理的选择
　　三、项目经理的主要工作
　　建立工作基础（了解项目情况，研究工作任务、分析项目相关人员、编制项目工作计划）、正式启动项目（3项工作）、管理团队工作（3项工作）和结束项目等步骤。

第四节　项目团队建设

　　一、团队与团队精神
　　二、项目团队的发展过程
　　形成、磨合、规范、表现与休整几个阶段。
　　掌握：规范阶段：团队的工作开始进入有序化状态，培养了初步的团队精神。
　　表现阶段：是团队最好状态的时期。工作效果明显，这时团队已比较成熟。
　　三、项目团队能力的开发
　　（一）项目团队能力开发的含义和目的
　　项目团队能力的开发包括两个方面：一是提高项目参与者个人的贡献力；二是提高项目团队整体能力。
　　（二）项目团队能力开发的技巧与方法
　　包括：改善环境、培训、开展团队建设性活动、评价、表彰与奖励体系、外部反馈、调整。