2015年中级工商管理预习知识(第一章考点三)

考点三 企业外部环境分析
外部环境分析是企业战略管理的基础，主要包括宏观环境分析和行业环境分析。
(一)宏观环境分析
宏观环境又称一般环境，通常采用PEST分析法对企业外部的宏观环境进行战略分析。
【例10·单选题】通常采用（　　）对企业外部的宏观环境进行战略分析。
A．PEST分析方法
B．SWOT分析方法
C．价值链分析方法
D．波士顿矩阵分析方法
【答案】A
【解析】本题考查PEST分析方法。通常采用PEST分析方法对企业外部的宏观环境进行战略分析。

(二)行业环境分析
1．行业生命周期分析

四个阶段	特征
形成期	(1)某一行业刚出现的阶段．竞争压力较小 (2)重要职能：研究开发和一亡程技术 (3)营销：着重广告宣传
成长期	(1)行业的产品已较完善．顾客对产品已有认识，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长． 行业规模扩大，竞争日趋激烈，且不成功的企业已开始退出 (2)关键性职能：市场营销和生产管理(提高质量和降低成本)
成熟期	(1)市场已趋于饱和，销售额已难以增长；内部竞争异常激烈．合并、兼并大量出现，行业由分散走向集巾 (2)关键因素：产品成本控制和市场营销有效性
衰退期	(1)市场萎缩，行业规模缩小．竞争依然残酷 (2)“夕阳行业”

【例11·惟选题】行业生命周期分析主要是用于企业战略分析中的（　　）。
A．综合环境分析
B．微观环境分析
C．行业环境分析
D．内部环境分析
【答案】C
【解析】本题考查行业环境分析中的行业生命周期分析。行业生命周期分析主要是用于企业战略分析中的行业环境分析。
【例12·单选题】从行业生命周期各阶段的特点来看，行业的产品逐渐完善。规模不断扩大，市场迅速扩张，行业内企业的销售额和利润迅速增长，则该行业处于（　　）。
A．形成期B．成长期C．成熟期D．衰退期
【答案】B
【解析】本题考查行业环境分析中的行业生命周期分析。进入成长期，行业产品已较完善，顾客对产品已有认识，市场迅速扩大。企业的销售额和利润迅速增长。同时，有不少后续企业参加进来，行业的规模扩大，所以竞争日趋激烈，那些不成功的企业已开始退出。市场营销和生产管理成为关键性职能。
2．行业竞争结构分析

【例13·多选题】在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，除新进入者的威胁以外，还包括（　　）。
A．行业中现有企业间的竞争
B．替代品的威胁
C．供应者的谈判能力
D．购买者的谈判能力
E．政府的干预
【答案】ABCD