1、多选题
康柏企业是一家国际化的企业,为了更好地处理各国业务,决定将企业的活动和人员按照美洲区域、西欧区域以及中南亚区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息,判断下列关于该企业采用的组织结构的说法中,不正确的有( )。
A、在企业与其客户的联系上,该组织结构能实现更好更快的地区决策
B、与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用
C、比较容易处理跨区域的大客户的事务
D、企业采用的组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
【正确答案】CD
【答案解析】本题考核横向分工结构。根据题干可以判断康柏企业采用的是区域事业部制结构。区域事业部制结构的优点如下:一是在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策。二是与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用。三是有利于海外经营企业应对各种环境变化。区域事业部制结构的缺点如下:一是管理成本的重复。二是难以处理跨区域的大客户的事务。所以,选项C的说法不正确。职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式。所以选项D的说法不正确。
2、单选题
丙公司是一家高新技术开发企业,该企业的主导思想是实现目标。从企业文化类型来看,该公司适合采用( )。
A、权力导向型
B、角色导向型
C、人员导向型
D、任务导向型
【正确答案】D
【答案解析】本题考核企业文化的类型。实现目标是任务导向型企业的主导思想,不允许有任何事情阻挡目标的实现。企业强调的是速度和灵活性,专长是个人权力和职权的主要来源,并且决定一个人在给定情景中的相对权力。这类文化常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业。
3、单选题
下列企业文化类型中,具有稳定性、持续性的优点,且在稳定环境中可能导致高效率的是( )。
A、权力导向型
B、任务导向型
C、人员导向型
D、角色导向型
【正确答案】D
【答案解析】本题考核企文化的类型。角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点,企业的变革往往是循序渐进,而不是突变。在稳定环境中,这类文化可能导致高效率,但是,这类企业不太适合动荡的环境。
4、单选题
企业在对部门的绩效进行评测时,常常选用投资回报率指标。下列各项中,属于该指标缺陷的是( )。
A、不利于对不同部门之间的业绩进行比较