2014年咨询工程师工程咨询概论：工程咨询的概念_第3页

　　(7)建设项目受有关条件的约束性较大，咨询工作必须充分分析、研究各方面的约束条件和风险。因此咨询产品的质量，特别是建设前期咨询工作的质量，在很大程度上决定于对各项约束条件分析的深度和广度，只要工作的深度和广度符合标准就合格。

　　(8)许多咨询成果是预测性的，要经受历史的考验。因此，咨询质量的评价除了企业本身的及时评价以外，还要接受顾客的验收评价，项目实施过程中的跟踪评价，项目投产后的后评价。咨询的质量改进工作，不能是完全的封闭循环。

　　(9)咨询工作的程序，有的可以固定操作程序，有的不固定操作程序，允许有一定工作弹性。

　　(10)一般物质产品，在批量生产以后，多要经过批发环节才和顾客见面，而咨询产品没有批发环节，产销直接见面，适应客户的个性化要求。

　　例题5：关于工程咨询的特点下列说法不正确的是( )。

　　A.工程咨询服务实际上是完成客户委托的任务

　　B.咨询任务的弹性很大可以全过程咨询也可以只就某一项工作进行咨询

　　C。咨询的准确性很重要，准确是项目减小风险的关键(成果是预测性的,时效性很重要)

　　D.咨询工作牵涉面比较广，包括政治、经济、技术、自然与文化环境等各方面，影响质量的因素多，不确定因素多，变数大

　　答案：C。

　　解题要点：工程咨询成果是预测性的，所以说，咨询的时效性很重要，不应说咨询的准确性很重要。

　　三、工程咨询的业务范围

　　根据国家计委颁布的《工程咨询业管理暂行办法》，我国工程咨询的业务范围包括：

　　(1)为国家、行业、地区、城镇、工业区等的经济和社会发展提供规划和政策咨询或专题咨询;

　　(2)为国内外各类工程项目提供全过程或分阶段的咨询;

　　(3)为现有企业的技术改造和管理提供咨询;

　　(4)为国内外客户提供投资选择、市场调查、概预算审查和资产评估等咨询服务。

　　例题6：我国工程咨询的业务范围包括( )。

　　A.为国家、行业、地区、城镇、工业区等的经济和社会发展提供规划和政策咨询或专题咨询

　　B.为国内外各类工程项目提供全过程或分阶段的咨询

　　C.为现有企业的技术改造和管理提供咨询

　　D.为国内外客户提供投资选择、市场调查、概预算审查和资产评估等咨询服务

　　E.为投资者解决工程实际问题(不属于业务范围)

　　答案：A、B、C、D。

　　解题要点：根据国家计委颁布的《工程咨询业管理暂行办法》，我国工程咨询的业务范围不包括选项E。