2014年经济师《中级人力资源》第六章最新考试指南_第3页

考试站(www.examzz.com)   【考试站:中国教育考试第一门户】   2014年10月15日
考点二 工作分析方法
工作分析方法

 

 

访谈法

(1)又称面谈法
(2)目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的方法
(3)唯一适用于各类工作的方法

问卷法

(1)操作程序简单、成本较低
(2)被大多数企业采用

通用的

观察法

工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察

工作实践法

工作分析人员直接参与所研究的工作

工作日志法

要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作

文献分析法

对现有文献进行系统性的分析

主题专家会议法

由熟悉职位的人员完成工作分析

 

 

以人为基础

 

(1)职位分析问卷法
(2)工作要素法:一种典型的开放式人员导向型的工作分析系统
(3)临界特质分析系统:完全以个人特质为导向的工作分析系统
(4)能力要求法

现代的

 

 

以工作为基础

 

(1)关键事件法
(2)管理职位分析问卷法:一种结构化的、以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法,用于评价管理工作
(3)功能性工作分析方法:一种以工作为导向的工作分析方法
(4)工作任务清单分析法:一种典型的工作倾向性工作分析系统

【例4·单选题】下列工作分析方法中,(  )是一种结构化的、以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法,用于评价管理工作。
A.职位分析问卷法
B.管理职位分析问卷法
C.工作要素法
D.临界特质分析系统
【答案】B
【解析】本题考查现代的工作分析方法。管理职位分析问卷法是一种结构化的,以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法,用于评价管理工作。
【例5·多选题】以工作为基础的系统性工作分析方法包括(  )。
A.关键事件法
B.工作要素法
C.职位分析问卷法
D.功能性工作分析法
E.工作任务清单分析法
【答案】ADE
【解析】本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。选项BC属于以人为基础的系统性工作分析方法。
【例6·多选题】通用的工作分析方法包括(  )。
A.工作日志法
B.观察法
C.能力要求法
D.标杆超越法
E.主题专家会议法
【答案】ABE
【解析】本题考查通用的工作分析方法。选项c属于现代的工作分析方法。选项D属于系统的绩效考核方法。


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