城镇供热特许经营协议_第9页

来源：范文站（Examzz.com）　2012年11月21日　【范文站：中国最全范文第一门户】

　　　　1．违规、违法经营的；
　　　　2．未按要求履行本协议，供热供应、运行和服务质量不符合标准，并未按行业主管部门要求进行限期整改的；
　　　　3．未经政府及甲方批准，擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权的；
　　　　4．未经甲方批准，擅自停热、停业、歇业或终止本协议，影响到社会公共利益和安全的；
　　　　5．发生重大供热质量、安全生产责任事故或企业法人有重大违规违纪行为的；
　　　　6．不按城市规划投资、建设供热设施，经供热管理部门限期改正但拒不改正的；
　　　　7．在特许经营期限内滥用特许经营权，违背市场原则，以不正当竞争的手段垄断封闭供热建筑设计、施工、设备采购市场，进行关联交易，损害公众利益并造成不良影响，经有关主管部门劝阻拒绝改正的；
　　　　8．拒绝接受监督管理，情节严重的；
　　　　9．不履行特许经营协议义务，违反申请特许经营权时所承诺的；
　　　　10．法律规定的其他情形。
　　　　1703乙方承诺
　　　　1．供热服务承诺
　　　　乙方保证善意地、适当地行使本协议授予乙方的供热特许经营权，尽最大限度地为市民、企业及其他供热用户提供公平、优质、普遍的供应与服务；并遵循城市发展规划、环保规划及城镇供热专项规划，投资建设新的供热设施，满足社会对供热利用的新需求。
　　　　2．合理价格承诺
　　　　乙方保证采取一切应当采取的措施，严格控制成本，接受政府监管和社会监督，促使供热价格合理、公平、公开，并使之获得供热用户的理解和支持。
　　　　3．降低供热成本承诺
　　　　乙方保证完善内部管理，严格控制成本，开发和应用先进技术，采用新型能源，不断地降低供热成本。
　　　　4．提高环境保护质量承诺
　　　　乙方承诺在特许经营期间的一切经营和供热服务中，充分考虑对环境的影响，采用先进的环保技术和措施，减少环境污染，维护生态环境。
　　　　5．开展公益服务承诺
　　　　乙方承诺在特许经营期间，面向广大市民及供热用户开展供热公益活动，宣传供热知识及相关能源知识，促进供热在人们生活、生产中的合理应用。
　　　　6．提高供热信息化水平承诺
　　　　乙方承诺在特许经营期间不断提高企业信息化水平，对供热设施的图纸资料、供热管理资料、用户基本信息及其他与供热经营服务有关的信息进行收集、归类和整理，建立和完善供热服务信息管理系统。
　　　　乙方承诺建立收费、服务信息管理系统并纳入供热管理部门的网络，实现信息资源共享。
　　　　乙方承诺建立并完善其互联网站，以便向社会公众用户提供网上供热开户申请、用热咨询、安全说明、热费查询、受理投诉等综合信息服务。