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公司战略与风险管理表格学习法：超越竞争对手

考试站(www.examzz.com)   【考试站：中国教育考试第一门户】   2013年3月15日
超越竞争对手　 差异化意味着企业拥有独特的战略为顾客提供价值。差异化的来源包括提高产品（或服务）的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。　
实现差异化的途径　 主要途径：产品质量、品牌意识、客户导向、客户群组、产品特色、服务水平、技术优势、分销渠道、产品线广度。　
产品差异化。企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。　
市场差异化。企业可以通过创造巨大的转换成本来实现差异化。　
分销渠道的获取和控制是企业的一项重要资产。　
技术的发展。技术进步是企业提高其生产力和效率的核心，较早采用先进的技术能给企业赢得最终的胜利。　
产品创新。成功的企业始终着眼于未来的新市场，创新产品、改良设计、更新工艺、提高产品质量以及生产力。　

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