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答:请考生在报名及证书申请时准确填写个人邮寄地址,如果未收到发票、证书或成绩合格证明生,请联系上海考试服务中心进行查询,电话:021-61651128.所有发票、证书及成绩合格证明均由上海考试服务中心寄出。