银行从业2014年《公司信贷》重点八

市场环境分析

市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。环境的变化，既可以给银行营销带来市场机会，也可能形成某种风险威胁。因此，银行在进行营销决策前，应首先对包括客户需求、竞争对手的实力和金融市场变化趋势等内外部环境进行充分的调查和分析。

1.PEST(宏观环境)

2.微观环境

3.内部环境

4.市场环境分析的基本方法