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2015年咨询工程师《组织与管理》基础讲义（第十一章第一节）

考试站(www.examzz.com)   【考试站：中国教育考试第一门户】   2015年4月7日

第十一章　工程项目质量管理

第一节　概述

　　掌握质量管理的基础理论：过程管理理论、三阶段控制理论和三全控制
　　掌握质量管理体系的8项基本原则
　　掌握质量管理体系的建立步骤


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