2013年二级建造师考试《施工管理》答题技巧

　　本科目考试时间为3小时，题型以综合背景题为主，分为单选题和多选题，其中单选题70题，多选题25题，总分120分。

　　2.如何掌握综合背景题的答题技巧?

　　综合背景题，即在一个大背景下出几道选择题。此类题型答题时，一是浏览题的背景材料，了解整个题的背景，初步判定有哪些是考点。二是看问题，了解提出了哪些问题，问题的核心是什么。三是熟悉背景材料，要带着问题读，并要根据问题找出背景材料中给出的解题条件(关键词)。再根据该背景材料给出的条件，按一般单选题和一般多选题的答题方式进行答题。

　　[例](综合背景下的单项选择题)新泰公司准备实施一个大型建设项目的管理任务。为提高项目组织系统的运行效率，决定设置纵向和横向工作部门以减少项目组织结构的层次。为避免纵向和横向工作部门的指令矛盾时对工作产生影响，同时减轻该项目经理的协调工作量，采取了相应的做法。根据上述背景，作答1～3题。

　　1. 该项目所选用的组织结构模式是( )。

　　A.线性组织结构

　　B.矩阵组织结构

　　C.职能组织结构

　　D.项目组织结构

　　2. 横向工作部门可以是( )。

　　A.项目经理办公室

　　B.采购管理部

　　C.各子项目管理部

　　D.预算管理部

　　3. 为避免纵向和横向工作部门的指令矛盾时对工作产生影响，宜选择的做法是( )。

　　A.让两类部门自己解决矛盾

　　B.由最高管理者亲自指挥

　　C.由员工判断接受谁的指令

　　D.明确以纵向或横向指令为主的管理模式

　　[答题分析]：该题目是在一个背景下的3道单选题。解题时，先仔细阅读前面的背景，然后分别解题。

　　1. 按照线性组织结构或职能组织结构模式设计的大型建设项目组织系统，其指令路径较长，有可能在一定程度上造成组织系统运行的困难。矩阵组织结构可以避免这个问题，它适宜于大的组织系统。因此，正确的选项为B.

　　2. 在上题中已选择矩阵组织结构模式，其特点是在最高管理者下设有纵向和横向两种不同类型的工作部门。纵向工作部门一般为项目管理职能部门，横向工作部门可以是项目部。选项B、D属于职能部门，选项A具有参谋职能，它们与项目部是不同类型的工作部门。因此，正确的选项为C.

　　3. 在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，均由最高管理者直接指挥容易分散最高管理者较多的工作精力。根据实际情况采用以纵向或以横向工作部门指令为主的管理模式，可以减轻最高管理者的协调工作量，使其将精力放在更加重要的工作上。选项D与B相比，首选D.选项A容易造成部门之间相互扯皮，选项C是把矛盾推给员工处置，均不可取。因此，正确的选项为D.