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来源:范文站(Examzz.com) 2016年5月24日 【范文站:中国最全范文第一门户】
2、常规工作。①加强基础管理,强化服务意识,增加服务项目,提高服务质量,保证基本服务。努力克服困难,加大管理力度,加强基础管理工作,层层抓落实和责任追究制,从严规范员工服务行为,保证了两校区后勤服务工作正常进行。②寒假期间,清江物管部安排专人维修改造了学生公寓,并在除夕夜与学生共吃团年饭;清江餐饮部为留守学生提供正常餐饮服务,并在2月18日中午,为学生免费供应了水饺。3月初,北巷子物管部为教工住宿区三户老同志家安装了呼叫电铃,方便他们在需要帮助时能得到及时回应。从3月起,龙泉物管部积极开展创建“标准化公寓”活动,认真对照评比条件,不断建立健全公寓管理规章制度,完善公寓基本服务设施,取得了较好的成绩。3月10日,后勤服务接待中心正式启用。3月29-30日,中心为两校区学生免费供应了两天的大锅预防汤药。4月30日-5月12日,中心为龙泉公寓每间寝室配备了饮水机。5月12日-6月2日,中心为每间学生寝室免费发放优质桶装水票两张。7月3日至4日,对龙泉校区学生公寓现住的293间寝室张贴封条,并对07级新生将入住的寝室进行了4次清查。7月4日至6日,龙泉物管部对龙泉校区学生公寓720间寝室内的厕所便池、洗手台进行了全面彻底地除垢。7月7日至12日,为让07级新生能有一个干净、清洁的寝室环境,龙泉物管部对龙泉校区427间空寝室进行一次全面的清扫。7月11日至14日,龙泉物管部对所有新生寝室共计2135把寝室钥匙进行了统一配置。7月13日至15日,龙泉物管对公寓内所有过道、楼道进行了一次彻底冲洗,并在攀岩赛开始前1天对所有校园路面进行了全面的冲洗,冲洗面积达8000平方米。7月15日至21日,龙泉物管部对学生寝室内的729副窗帘、729台饮水机进行了统一印号。7月16日至17日,龙泉物管部对学生公寓过道墙面上的污垢进行全面的清洗,清洗面积约为xx平方米。7月18日至20日,龙泉物管部对学生公寓内427间寝室的床板、棕垫、凳子等进行了3次核对与清点。8月、9月直至10月,医务室对07级的2836名同学做了入学体检;10月,对04级的八百多学生进行了毕业体检。8月21日至25日,在学校招生工作结束后,中心按系、男女生人数为07级新生床位进行了寝室段划分。10月8日至10月15日,龙泉物管部完成了学生入住床位的全面核对工作,并对管理员办公室住宿一览表的照片进行核对和张贴,准确掌握了学生入住情况。11月-12月,医务室分别对0 7级的1300多名新生进行了甲乙肝疫苗的接种。11月起,龙泉医务室开始针对07级多缴体检费的同学进行退费处理。11月3日至4日和25日,学校医务室组织全校教职员工到四川省人民医院进行健康体检。11月3日至7日,龙泉物管部与xx级新生签订了《入住公约》,并对714间寝室内的《入住须知》进行了更换。③两校区餐饮部努力克服因物价上涨带来的经营困难,不断提高饭菜质量,增加花色品种,餐饮水平稳步提高。④医务室负责的全年计划生育工作开展良好,无一计划外生育发生。⑤两校区物管部建立并完善学生数据库,及时录入物管各种相关数据,设计了学生办理退住手续的自动查询系统。⑥龙泉物管部做好了龙泉中干值班室的清洁卫生和各种用品的管理工作。⑦对于各类咨询、投诉,接待中心人员都能做到热情接待、登记备档、及时上报领导,迅速通知相关部门处理,对处理结果在规定时间内回访,有效地在前台解决和处理问题,避免了矛盾的扩大和激化。
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2016年5月24日
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