2014年营销总监个人年终工作总结2_第5页
4、个人话务量统计跟踪数据时候发现异常,一个人的话务量比所有人加一起都高排查生成个人话务量统计的sql语句,在语音重要的表中加看个call_id,把电话的保存表和通话表精确的关联起来了。上线以前所有的数据此字段都是0,目前外呼的此字段值也是0,所有要把等于0的全排出掉!防止异常数据!
(四) 进步及亮点(主要的2-3个)
1、 对业务的熟练,当做的东西需要和系统内融合借鉴的时候,这个优点显得尤为重要。对做好工作更有把握,更有自信
这点的进步源于工作中对业务逻辑的梳理和积累。有些新工作的开展必须把现有的业务逻辑梳理清楚。
2、 组织协调能力提高,整体把握一块儿工作的进度,承受得住压力的能力逐步提升。
这点的进步源于当了几次项目负责人。不管项目大小,是负责人就要负责工作的安排,人员的协调。
3、 做人做事儿做工作的方式上有所改变,不让自己的想法行为那么极端。
有效的沟通往往能更快的推动工作,有效就要求是合理的沟通方式,大家都喜欢听好听的,都喜欢愉快的沟通氛围,就要尽量的去营造这种氛围,减少撕破脸的场合,看了一些管理类的书籍,有些还是很有道理的,可以逐步的在和别人沟通中派上用场。
二、工作中遇到的问题或困惑及解决办法
工作中由于大组的工作方向而定,如果一个月里很多时候都是在排查,配合的工作,这些很繁琐,没有什么技术含量但是需要全面细心,如果接二连三的都是类似的就很疲惫烦躁,困惑。
解决办法:加强学习,多看些书充充电,让自己能感觉到还在进步,不是在机械重复的工作,月度绩效中会流露出我的想法,让领导了解。
三、对公司、部门、小组的建议
希望部门能在大组的整体工作上可以均衡,让人员和工作量可以协调,不至于有的太忙没有时间学习,有的太闲只能学习,总结一下主要是以下几点:
1、 多少人干多少的活。
2、 工作的技术含量上均衡一下,干维护如果一直查漏补缺,会烦躁
3、 部门需要重视基础业务和维护
总结:工作方式上有所改善,由被动变成主动,由接收变成主动提出自己见解;知识体系得到补充完善,眼界由局部上升到更高一个层面,找到自己要发展的方向,阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油!
姓名:考试站(www.examzz.com)
2015年1月15日
2
3
4
5
6
7
8
9
10
大学生预备党员转正申请书格式(10) |
大学生预备党员转正申请书格式(7) |
大学生预备党员转正申请书格式(8) |
大学生预备党员转正申请书格式(9) |
大学生预备党员转正申请书格式(4) |
大学生预备党员转正申请书格式(5) |
大学生预备党员转正申请书格式(6) |
大学生预备党员转正申请书格式(1) |
大学生预备党员转正申请书格式(2) |
大学生预备党员转正申请书格式(3) |
2014年入党志愿书精选范文十 |
2014年入党志愿书精选范文八 |
2014年入党志愿书精选范文九 |
2014年入党志愿书精选范文五 |
2014年入党志愿书精选范文六 |
2014年入党志愿书精选范文七 |
2014年入党志愿书精选范文二 |
2014年入党志愿书精选范文三 |
2014年入党志愿书精选范文四 |
2014年入党志愿书精选范文一 |
2
3
4
5
6
7
8
9
10
IQC工程师个人简历模板参考 |
2014采购员简历模板 |
最新研发经理个人简历模板 |
培训主管个人简历模板精选参考 |
最新结构设计个人简历模板参考 |
计算机专业简历模板 |
护理专业简历模板 |
个人简历模板参考(三) |
个人简历模板参考(二) |
个人简历模板参考(一) |
2
3
4
5
6
7
8
9
10
测试:笑法代表你的机心有多少 |
测试:你该如何应付情绪低潮 |
测试:金钱名利权力你放弃哪个 |
测试:从口渴测你是职场野蛮人吗? |
测试:你职场交往中的负面性格 |
测试:你真正的心理性别是男是女? |
测试:从公司不景气看你的野心多大 |
测试:从发型看你的职场嫉妒心 |
测试:走路姿势透露你的另一面 |
测试:等你老了以后最担心什么 |
事业评测:看看你的职业潜质 |
事业评测:你是否有被淘汰的危险 |
事业评测:当上司睁眼说瞎话时该怎么做 |
事业评测:职场丽人要加薪还是要重用 |
事业评测:薪水和安全感成正比吗? |
事业评测:窥探你的职场判断力 |
事业评测:职场你容易得罪人吗 |
事业评测:职场三叉口你要如何选路 |
事业评测:测测你的职场快乐指数是多少 |
事业评测:你职场心理年龄有几岁? |