公司党支部工作总结范文

尊敬的各位领导，同志们：
　　2011年是我公司建设发展之年，也是我公司认真实施“十二五”规划发展战略的开局之年和开展“创优争先，超越自我的关键一年。一年来，我支部以党的两会精神为指导，深入落实科学发展观的重要内容，坚持把党的建设融入到各项工作之中，为实现企业的经营目标、推动企业和谐发展提供了坚强可靠的政治、思想和组织保证。下面，我代表县移动公司党支部将今年以来我支部工作的有关情况向各位做以汇报。
　　一、以提升管理水平为目标，不断加强支部班子自身建设
　　一个过硬的队伍必须有一个强有力的支部班子，我公司从注重加强公司班子务素质建设出发，通过采取学习与实践相结合的方法，坚持以邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观相关内容，有效的将理论运用到实践中去，坚持理论联系实际，坚持学以致用、注重实效，通过学习实践活动，全面提升党员干部、职工的政治素养和水平，达到提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的目标。我们主动谋划对策，以知难而进、奋发有为的精神状态应对各种挑战，以科学的态度和辩证的思维破解各类难题，不断 强化支部班子的执行力、创造力与协调力，从而提高了支部班子的整体功能。
　　二、以创优争先为载体，不断推动企业和谐发展
　　在创先争优活动中，我们紧紧围绕“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的目标，深入开展“服务发展争先锋，立足岗位作奉献”主题实践活动，不断提升党员职工的服务质量和水平，推动企业健康和谐发展。一是创新载体，增强服务意识。坚持优秀共产党员“五个好”的标准，选树劳动模范，开展岗位练兵；组织形式多样、丰富多彩的文化活动；培育“正德厚生、臻于至善”核心价值观，培养广大员工对企业使命、企业核心价值观的认同感和责任感，将广大员工的思想和行动统一起来，推动企业科学发展；大力开展以“事业心、责任心、进取心”为主要内容的实践活动，引导广大员工正确认识开展创先争优活动的重要意义，树立正确的人生观、价值观和利益观，以更加饱满的敬业精神、更加扎实的工作作风做好本职工作。二是关注热点，完善服务体系。坚持“客户利益高于一切”的服务宗旨，扎实推进“便捷服务，满意100”主题活动，建立并实施了客户服务“五条禁令”：一是严禁泄露或交易客户信息；二是严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息；三是严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务；四是严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为；五是严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。采取强有力的措施，不断完善以客户为导向的服务体系建设，加强对垃圾短信治理，切实保护客户的信息安全。三是扩展领域，提升服务质量。以“素质强、形象好、窗口亮、服务好”为目标，紧密结合行业特点和工作实际，先后与各乡（镇）政府签署长期战略合作协议，全力推动“136惠民工程”，以信息化服务支撑企业技术改造和产业升级，大力推进“无线城市”建设，积极主动服务“三农”，推进城乡通信统筹发展，不断扩展网络服务领域，提升服务质量。

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　　2012年3月27日