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基于上述的不同因素,变革会面临如下障碍:
(1)文化障碍。
(2)私人障碍。①习惯。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。
克服变革阻力的策略:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。