证券投资基金知识复习指导:基金销售渠道
  一、国外基金销售渠道的状况  
  国际上,开放式基金的销售主要分为直销和代销两种方式。 
  (一)银行 
  历史上来看,欧洲大陆的银行占据了基金销售的绝对市场份额。银行的典型行为是给潜在的客户销售本银行发起的基金。 
  在银行基金销售中,定期定额投资计划占据非常重要的地位。它通常是指投资者向银行提交申请,约定每期扣款时间、扣款金额、扣款方式和申购对象。 
  (二)保险公司 
  保险公司一般具有强大的销售和网络渠道,在推销保险产品同时可以销售基金产品。 
  (三)独立的理财顾问 
  美国和英国有很发达的独立理财顾问行业。 
  (四)直销 
  直销是指基金管理公司将基金直接销售给公众,而不经过银行等中介机构。 
  (五)网上交易和基金超市 
  (六)机构销售 
  把基金卖给养老金、保险资金等其他的投资机构被称为机构销售。 
  二、我国基金销售渠道的状况  
  1、 商业银行 
  2、 证券公司 
  3、 证券咨询机构和专业基金销售公司 
  4、 基金公司直销中心 
  5、 网上交易 
  6、 利用交易所交易系统平台 
  三、基金的促销手段 
  1、 人员推销 
  2、 广告促销 
  3、 营业推广 
  营业推广属于短期性的刺激工具,用以鼓励投资者较迅速和较大量地购买某一基金产品。营业推广手段:(5 类) 
  1) 销售点宣传 
  2) 激励手段 
  3) 投资者交流 
  4) 优惠 
  5) 其它 
  4、 公共关系 
  四、客户服务 
  (一) 电话服务中心 
  (二) 邮寄服务 
  (三) 自动传真、电子信箱与手机短信 
  (四) “一对一”专人服务 
  (五) 互联网的应用 
  (六) 媒体和宣传手册的应用 
  (七) 讲座、推介会和座谈会