咨询工程师的一般工作程序_第2页

考试站(www.examzz.com)   【考试站:中国教育考试第一门户】   2016年2月16日

  2.组织实施
  项目团队成员根据大纲的要求,按照各自分工,完成其相关的工作任务。项目经理要进行认真的组织与协调工作。在各相关部分工作完成的基础上,咨询工程师进行必要的系统性的组合与优化工作,并对出现的差异部分进行修正,以此作为基本工作成果。
  3.沟通与调整
  为使咨询成果较好地符合委托方的要求,满足委托方的需要,在咨询工作开展过程中,咨询工程师必须与委托方经常进行必要的沟通。特别是在正式交付咨询成果之前进行的沟通更为重要。在沟通中重点解决以下二方面的问题:
  (1)原委托合同签订过程中企业提供的情况与企业实际情况的差异,为此咨询工程师采取的措施及工作安排和工作量变化,以及可能产生的时间变化等;
  (2)咨询工作成果与委托方原期望结果之间存在的差异,差异产生的原因等;
  (3)咨询工程师将咨询结论的主要依据、问题、基本意见等与委托方进行交流,听取对方有无不同意见,并根据具体情况,决定是否对咨询意见进行必要的补充和调整。
  (三)提交咨询成果
  1.交付项目成果
  在以上工作的基础上,咨询工程师按双方协商好的方式,将咨询成果正式交予委托方,委托方对咨询成果进行签收。对于施工过程中的监理工作,咨询工程师应当在监理工作结束时完成全面的总结报告,按规定报送有关方面。
  2.总结性工作
  咨询成果交付委托方后,咨询工程师要进行必要的咨询工作总结,包括工作经验和教训等。同时对一些资料、文本等进行归档。
  3.回访
  咨询工程师在适当的时候,对委托方要进行必要的回访,一方面是了解咨询成果的实际效果,同时也是听取委托方对咨询工作的意见,以利于今后咨询工作的开展。
  咨询工程师的上述工作内容是相互关联的,有些内容之间是互为条件的,有些工作不是一次就能完成好的,可能要根据进展情况进行调整,多次开展。
  例题12:咨询工程师在提交咨询成果时,不应包括的内容或步骤是( )。
  A.通知委托方,请委托方及时签收咨询成果
  B.交付项目成果,咨询工程师按双方商定好的方式,将咨询成果,正式交予委托方,委托方对咨询成果进行签收
  C.总结性工作,即咨询成果交付委托方以后,咨询工程师要进行必要的咨询工作总结,包括工作经验和教训等。同时对一些资料、文本等进行归档
  D.回访,咨询工程师在适当的时候,对委托方要进行必要的回访,一方面是了解咨询成果的实际效果,同时也是听取委托方对咨询工作的意见,以利于今后咨询工作的开展

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