2015年咨询工程师《项目组织与管理》辅导要点二_第2页

　　(二)目标系统

　　1.目标系统的建立过程

　　目标系统建立的过程包括工程项目构思 、识别需求、提出工程项目目标和建立目标系统等工作。

　　(1)工程项目构思。

　　工程项目构思常常是下列的一个或多个因素导致的结果：

　　①市场需求： ②经营需要： ③客户要求： ④技术进步： ⑤法律要求：

　　⑥国家为了解决社会问题。

　　(2)识别需求。

　　在工程项目构思的基础上，需要对工程项目投资方的具体需求进行识别和评价，形成理性的目标概念，使投资方的需求更加合理化。

　　(3)提出工程项目目标。

　　通过对工程项目本身和工程项目环境的分析，确定符合实际情况的需求目标。

　　分析的具体内容：

　　①拟提供工程项目的产品或服务的市场现状分析和前景预测;

　　②投资方的发展战略、现状和能力分析;

　　③工程项目环境分析，包括政治、法律、经济、技术、社会文化、自然环境分析等。

　　通过上述分析，可以发现阻碍满足需求的问题，解决这些问题的程度就是工程项目的各个目标。

　　(4)建立目标系统。

　　工程项目目标系统是一种层次结构，将工程项目的总目标分解成子目标，子目标再分解成可执行的第三级目标，如此一直分解下去，形成层次性的目标结构。目标系统至少由系统目标、子目标和可执行目标三个层次构成。

　　2.目标系统建立的依据

　　(1)业主的需求说明。 (2)国家、地方政府颁布的法律、规定、细则等。

　　(3)国家和行业颁布的强制性标准、规范、操作规程等。 (4)其他资料。

　　3.工程项目目标系统的建立方法

　　可以采用工作分解结构(WBS)方法建立工程项目的目标系统。WBS是一种层次化的树状结构，是将工程项目划分为可以管理的工程项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标，达到控制整个工程项目的目的。

　　(三)工程项目目标管理

　　目标管理技术是一种把目标系统中的各级目标与实现目标的具体计划相联系的一种管理方法。工程项目管理实际上就是一种目标管理。

　　工程项目目标管理方法就是要求每个工程项目管理班子成员必须明确工程项目目标，将实现个人目标作为实现总目标的重要组成部分和保证。

　　1.目标管理的优点

　　目标管理作为一种有效的工程项目管理方法具有如下优点：

　　(1)目标管理的系统性将工程项目目标与企业目标、工程项目组织中各职能部门目标、以及工程项目管理班子各成员目标有机地结合在一起，使每个成员明确自己的地位和懂得自己在实现工程项目目标中的重要性，有利于增强责任感。