2013年咨询工程师组织管理考点：工程项目管理的基本原理_第2页

　　（3）保证各分部实施和各专业工程活动之间良好的协调。
　　3.工程项目组织系统
　　工程项目组织系统是有主要负责完成项目分解结构（WBS）中各项工作任务的个人、单位和部门所构成，包括建设单位、承包商和工程咨询单位，为项目提供某种服务或与项目有某种关系的部门等等。
　　4.工程项目管理系统
　　了解管理系统应完成的工作

　二、工程项目的过程管理原理
　　（一）工程项目过程的分类
　　项目过程分为两大类：
　　一类是创造项目产品的过程。创造项目的产品过程因产品的不同而各异，创造工程项目产品的典型过程为前期筹划—设计—采购—施工—验收—总结评价，这些过程关注实现项目产品的特性、功能和质量。创造项目产品的过程只能保证项目产品的功能特性。
　　另一类是项目管理过程，不因产品不同而各异，它们的典型过程是启动—计划—实施—检查—处理，项目管理的过程则是利用项目管理的先进技术和工具保证项目的效率和效益。
　　【例题1-9】（2010年真题）工程项目过程控制中，一般将项目过程分为（　）两大类。
　　A.项目决策过程与项目实施过程
　　B.项目设计过程与项目管理过程
　　C.产品创造过程与项目管理过程
　　D.项目计划过程与项目实施过程
　　[答疑编号950111010201]
　　【答案】C
　　【解析】参见教材P15。
　　（二）工程项目过程的管理
　　ISO和FIDIC推荐采用PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环方法。
　　1.计划（Plan）
　　主要工作内容包括：
　　（1）在明确工作目标的基础上按工作分解结构（WBS）原理层层分解工作，确定每项作业的具体目标；
　　（2）确定实现目标的具体操作过程；
　　（3）确定过程顺序和相互作用；
　　（4）确定运行和控制过程的准则和方法；
　　（5）为支持过程有效运行，明确保证必须的资源和信息；
　　（6）基于以上工作作出详细工作计划；
　　（7）对工程项目计划进行评审、批准。
　　2.实施（Do）
　　3.检查（Check）
　　4.处理（Act）
　　了解两方面的措施：一是采取必要的措施调整计划；另一方面是通过分析发现管理工作的缺陷，提出改进管理的措施，使管理工作持续进行。
　　了解通过循环管理达到的6个目的。
　　【例题1-10】（2011年真题）关于PDCA循环的说法，错误的是（　）。
　　A.PDCA是一种合乎逻辑的工作程序
　　B.PDCA的基本原理是目标系统管理
　　C.PDCA循环需要运行多次才能完成
　　D.PDCA呈阶梯式上升的趋势
　　[答疑编号950111010202]
　　【答案】B
　　【解析】参见教材P16。