2016年中级经济师《工商管理》章节讲义第五章(1)

　　第五章 物流管理

　　第一节 企业物流管理概述

　　一、物流、企业物流的基本概念

　　(一)物流的概念

　　中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流定义如下：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

　　● 物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求。

　　● 物流的本质是服务。

　　(二)企业物流的概念

　　企业物流主要是指制造业物流，即企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。

　　企业物流是继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉”。

　　● 第一利润源泉：降低资源消耗

　　● 第二利润源泉：提高劳动生产率