2010年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案_第4页

　三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　(一)

　　强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调

　　经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。

　　81. 传统的只强调经济增长的决策更符合(　)。

　　A.社会模型

　　B.经济理性模型

　　C.有限理性模型

　　D.非理性模型

　　82. 强调以人为本的决策更看重决策的(　)。

　　A.组织盈利最大化

　　B.结果让群众满意

　　C.经济利益最大化

　　D.利益分配公平化

　　83. 下列观点中，与经济理性模型相符的是(　)。

　　A.决策不完全是理性的

　　B.决策者可以知道所有备选方案

　　C.决策者可以通过数学计算找到最佳方案

　　D.决策者可以采用启发式原则进行决策

　　(二)

　　两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合

　　办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费;由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下;没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展;绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。

　　84. 该企业在人力资源管理方面存在的问题是(　)。

　　A.企业没有设立专门的人力资源管理部门

　　B.人力资源管理人员缺乏人力资源专业技术知识

　　C.人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念

　　D.人力资源管理实践之间缺乏内在一致性

　　85. 为解决该公司人力资源管理方面的问题，公司决定重新界定人力资源部与直线部门在人力资源管理方面的职责。下列职责项目中，属于人力资源部门职责范围的有(　)。

　　A.拟定人力资源供需平衡的计划

　　B.对管理者进行考核培训

　　C.提交人员需求计划和人员需求条件

　　D.制定并组织实施员工培训计划

　　86. 为有效解决该企业面临的人力资源管理问题，正确的做法是(　)。

　　A.提高人力资源管理人员的专业能力与素养

　　B.将人力资源管理工作完全外包

　　C.设计符合组织特点的人力资源实践系统

　　D.解散人力资源部

　　87. 可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括(　)。

　　A.人力资源部门的员工人数

　　B.解决员工抱怨问题的时间长短

　　C.招聘员工的平均成本

　　D.对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例

　　(三)

　　某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时，研发部的张经理考虑到自己部

　　门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长，想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时，张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事，加上她是部门里为数不多的女员工，他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高，因此打分很低。考核结束后，张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时，张经理一直在数落小赵工作中的小错误，当小赵说明情况时，张经理时常打断她。小赵的情绪很不好，到最后干脆就是只听张经理说，有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也出现过类似的情况，当时小赵就对工作目标的设定有不同意见，所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题，她也不愿意跟张经理沟通了，最后的绩效面谈不欢而散。

　　88. 张经理在绩效评价中出现的误区有(　)。

　　A.趋中倾向

　　B.年资或职位倾向

　　C.首因效应

　　D.刻板印象

　　89. 张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是(　)。

　　A.没有注意倾听

　　B.没有选择一个很好的面谈场所

　　C.没有以积极的方式结束谈话

　　D.没有鼓励员工多说话

　　90. 在绩效考核者培训中，针对张经理的培训应强化的内容有(　)。

　　A.绩效评价中易出现的问题及应对方法

　　B.主管职位的岗位说明书

　　C.工作分析技术

　　D.绩效面谈技巧

　　(四)

　　某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130

　　万人，其中就业人El 99万人，非劳动力人121 30万人：第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量—存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业;第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。

　　91. 该地区2008年的失业率为(　)。

　　A.4%

　　B.2.94%

　　C.1.1%

　　D.1%

　　92. 该地区2009年的劳动力流量一存量变动方向中，会起到推动失业率上升作用的流向包括(　)。

　　A.就业者变成失业者

　　B.失业者变成非劳动力

　　C.非劳动力变成失业者

　　D.非劳动力变成就业者

　　93. 基尼系数持续上升这一情况表明，该地区(　)。

　　A.收入分配不平等程度在进一步加剧

　　B.收入分配不平等程度得到缓解

　　C.就业水平会进一步下降

　　D.就业水平会进一步上升

　　94. 关于该地区政府拟采取的措施的说法，正确的是(　)。

　　A.这种措施属于一种人力政策

　　B.这种措施属于一种货币政策

　　C.这种措施对于解决结构性失业的作用比较明显

　　D.这种措施的主要依据是人力资本理论

　　(五)

　　甲公司因整理文字资料的需要招聘了李某，并与李某协商签订了一份非全日制用

　　工劳动合同。李某工作一段时间后，觉得收入太低，又到乙公司工作，并签订了非全日制用工劳动合同。不久，李某觉得同时在两家公司工作太累，遂向甲公司提出解除劳动合同。甲公司认为李某应提前30日通知该公司解除劳动合同;而李某则向甲公司提出解除劳动合同经济补偿的要求。

　　95. 关于李某订立非全日制用工劳动合同的说法，正确的是(　)。

　　A.李某不得与甲公司以外的用人单位订立劳动合同

　　B.李某与甲公司订立的非全日制用工劳动合同不得约定试用期

　　C.需经甲公司同意，李某才能与乙公司订立劳动合同

　　D.甲公司与李某不可以订立口头协议

　　96. 关于甲公司支付李某劳动报酬的说法，正确的是(　)。

　　A.李某所从事的非全日制用工必须按周计酬

　　B.甲公司向李某支付劳动报酬的周期最’K不得超过15日

　　C.甲公司应按月向李某支付劳动报酬

　　D.李某在甲公司的计酬标准不得低于最低生活保障标准

　　97. 关于李某解除劳动合同的说法，正确的是(　)。

　　A.李某应提前30日通知甲公司解除劳动合同

　　B.甲公司可不向李某支付经济补偿

　　C.李某可以随时通知甲公司终止用工：

　　D.甲公司应向李某支付解除劳动合同生活补助

　　(六)

　　某公司专门从事劳务派遣业务。最近，该公司与某培训中心签订了一份劳务派遣协议，约定向其派遣20名教学辅助人员，分为两个周期，每个周期为1年，每个周期结束前订立新的劳务派遣协议。该公司根据这份协议，招收了20名被派遣劳动者，并与他们签订了劳动合同。可此时，因招生规模的变化，培训中心只需要19名被派遣劳动者。为维护与培训中心的合作关系，该公司只好按培训中心要求派出19名被派遣劳动者。公司王经理与未被派遣到培训中心的小张协商，在其无工作期间，该公司将按当地最低生活保障标准给予生活补助。

　　98. 关于劳务派遣公司设立的说法，正确的是(　)。

　　A.培训中心可以设立向本中心派遣劳动者的劳务派遣公司

　　B.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立，注册资本不得少于50万元人民币

　　C.培训中心不可以设立向本中心所属单位派遣劳动者的劳务派遣公司

　　D.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立，注册资本不得少于10万元人民币

　　99. 关于该公司与培训中心订立劳务派遣协议的说法，错误的是(　)。

　　A.劳务派遣协议应约定被派遣劳动者的数量

　　B.劳务派遣协议中可以约定培训中心不得将劳务派遣协议内容告知被派遣劳动者

　　C.劳务派遣协议可以约定违反协议的责任

　　D.该公司与培训中心可将派遣期限分为两期，每个周期结束前订立新的劳务派遣协议

　　100. 该公司对小张采取的下列做法，符合法律规定的是(　)。

　　A.在小张无工作期间，该公司按当地最低生活保障标准向其支付生活补助

　　B.该公司与小张订立一年期限劳动合同

　　C.该公司在小张无工作期间，按当地政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬

　　D.该公司随时解除与小张签订的劳动合同