2016年初级经济师人力资源知识点：培训与开发的类型

　培训与开发的类型【对象、内容、时间、地点】

　　根据培训与开发对象的不同层次、实施培训与开发的不同时间与地点、培训与开发的不同内容和性质进行分类，可以形成一个系统的培训与开发模式。这也为组织制订有效的培训与开发计划，以及合理的培训与开发方案提供了依据。

　　(一)不同对象的培训与开发【决策层、监督层、专业及操作层】

　　1.决策管理层

　　高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，比如企业中的正、副总经理，是企业的管理中框和经营决策的核心。对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括:①知识和意识;②经营技能;③领导技能。

　　2.监督管理层

　　监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。

　　3.专业技术人员及操作人员层

　　组织的各类专业技术人员和各技术工种的实际操作人员的素质水平、技术熟练程度，以及工作态度，直接影响企业产品的水准与质量。对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。

　　(二)不同内容的培训与开发【基础、专业、技能、价值观】

　　1.基础知识教育

　　例如，向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等。

　　2.专业知识培训

　　例如，金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等。

　　3.操作技能培训与开发

　　例如，车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等。

　　4.价值观及企业文化塑造

　　例如，向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。

　　(三)不同时间阶段的倍训与开发【岗前、在职、职外】

　　1.职(岗)前培训与开发

　　职(岗)前培训与开发，即员工上岗前的培训与开发。通过职前培训与开发，可以为组织提供一支专业知识、专业技能与工作态度均符合业务要求的员工队伍。职前培训与开发依其性质与目的的不同，可以分为以下两类:一是一般性的职前培训与开发。其主要目的是向新员工介绍企业的一般情况，以增进新员工对本企业的了解，提高工作的信心。二是专业性的职前培训与开发。其主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法等，以期在培训与开发结束后，能尽快适应并胜任所分配的工作。