“电脑租赁公司”创业计划书_第3页

　　服务内容分四类： 基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
　　基本服务：不提供免费送取货服务。
 提供免费电话技术支持。
 不提供免费上门服务。
 客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。
　　增值服务：10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。
 基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。
 基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS，OFFICE系列，网络联通)。
 基本区域内24小时之内上门解决。
　　如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。
　　快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。
 基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。
 基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS，OFFICE系列，网络联通。
 租期1-6天，4小时之内上门解决(基本区域内)，其他区域另行协商。
 租期7天以上，12小时之内上门解决基本区域内，中午12点以后叫修，次日上午12点以前上门解决，其他区域另行协商。
　　如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。
　　协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。
二、产品及服务规划
　　出租计算机以及相关设备，并提供全面的技术支持，服务于企业的各种商务活动。
　　短期租赁：适用于参加或者举办会议，展览，产品发布，培训人员，系统测试等短时间租用设备;
　　租用时间短，从几小时到20多天。
　　长期租赁：适用于企业办公，工程项目实施，软件系统开发， 临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。
　　三、服务与支持及收费
　　送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。
　　技术服务: 1、基本区域内上门硬件维修，50-100元/次/(1-2台)，如果超出基本区域以外，100-200/次/(1-2台)。
　　2、基本区域内，常规系统软件修复(WINDOWS，OFFICE系列，网络联通)，100元/次/台，其他区域内，150-200/元/次/台。
　　3、解决问题时间在24小时之内，否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。
　　四、租赁合同协议的订立
　　1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件，可享受免押金，只须拨打我们的电话预约，我公司按指定时间送货上门，并双方签订合同。

　　姓名：考试站(www.examzz.com)

　　2012年12月14日