2016年上半年街道办事处信访工作总结范文_第3页
一、切实加强对信访工作的领导
2016年,办事处进一步提高了对信访工作重要性的认识,领导始终把信访工作列入党工委的重要议事日程,做为工作的重要内容切实抓紧抓好。成立了办事处一把手担任信访工作领导小组组长,坚持每季度召开一次由党工委书记主持的信访专题会,研究制定信访工作方案,解决信访工作重大事项,切实把信访工作抓紧抓好。同时,按照“分级管理,归口办理”,“谁主管,谁负责”的信访工作原则,实行领导分工负责制,党政主要领导负总责,分管领导亲自抓,其他领导分口抓,部门领导具体抓,职责明确,各负其责,限期消除化解,强化解决辖区信访问题力度,确保辖区社会大局的稳定。
二、认真落实信访工作十项制度,加大新条例宣传力度
在去年的基础上,今年办事处认真组织学习了上级有关文件精神,全面贯彻落实信访工作十项制度。一是狠抓了信访工作三级例会制度的规范运行,注重解决实际问题,讲究时效,使例会质量明显提高。二是强化领导责任制和责任追究制,实行“一岗双责”,既抓好本职工作,又抓好信访稳定工作,每位领导对信访工作高度重视,对分管部门和分包和居委会出现问题,处理不当,造成严重后果的要严格追究责任。三是落实目标管理制度,街道党工委与社区负责人签订了信访目标管理责任书,原创文秘材料,尽在网络。确保责任目标落实到位,责任到人。此外,办事处还认真落实了排查和消除不安定因素制度、党政领导公开持牌接待来访群众制度、信访工作汇报制度等制度,使办事处信访工作保持在制度化、规范化轨道上运行。同时,加大新条例的宣传力度,利用分发传单,张贴宣传画,文艺演出等多种形式加大宣传,使新条例内容深入到群众中去。
三、认真开展社区信访例会
今年以来,xx办事处所辖的两个社区(xx社区、xx社区)认真贯彻上级的有关精神,积极召开社区信访例会,并逐步完善社区信访例会制度,力求使社区信访工作起到把矛盾消除在最基层的目的。
四、加强阵地建设和健全信访网络体系
为更好地开展信访工作提供良好的办公环境。同时办事处积极建立信访网络体系,一是以分管领导对本系统的信访工作负全责,加强城管、计生、民政等部门横向联系,并主动地与其他领导配合处理信访工作问题;二是在基层设立信访联络员,使他们做到捕捉信息迅速,处理问题及时,把矛盾苗头化解在基层,目前,辖区两个社区6个居民小组,都设有一名住处联络员。
总之,215上半年办事处信访工作,紧紧围绕市委“一正、一创、一满意”的工作思想,以维护社会稳定为大局,全面落实信访工作各项制度,重点解决信访工作的薄弱环节。今后我们要继续努力,找出差距,总结经验,使信访工作再上新台阶
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2016年6月28日
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