目标客户选择的基础是市场细分,而市场细分有多种标准与方法,其中最重要的两个标准是( )。
A、产品质量
B、产品特性
C、产品价格
D、产品数量
【正确答案】AB
【答案解析】本题主要考核国际市场进入模式。目标客户选择的基础是市场细分,而市场细分有多种标准与方法,其中最重要的两个标准是产品质量和产品特性。
2、单选题
下列各项中,不属于与信息系统相关的日常成本的是( )。
A、工资
B、办公室设施费用
C、融资费用
D、计算机硬件和软件成本
【正确答案】D
【答案解析】本题考核信息战略。信息的成本可能包含计算机硬件和软件、实现成本(例如项目小组的成本)以及与新系统开发相关的培训成本等。与信息系统相关的日常成本包括工资、办公室设施费用、折旧费或租金、水电费、易耗品费用、融资费用等。
3、单选题
下列关于全面质量管理的说法中,错误的是( )。
A、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本
B、企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任
C、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量
D、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明,用于提供给外部客户
【正确答案】C
【答案解析】本题考核全面质量管理。内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。选项C的说法不正确。
4、单选题
如果企业的技术进步速度缓慢、市场增长率适中,并且新的市场进入者有很大的进入障碍,则企业的最佳选择是( )。
A、内部研发
B、从外部企业取得独家或非独家研发技术