A、技术变革
B、产品和服务变革
C、结构和体系变革
D、人员变革
【正确答案】A
【答案解析】本题考核战略变革的类型。技术变革往往涉及企业的生产过程,包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率或增加产量。技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术。所以正确答案是选项A。
5、多选题
下列属于企业进行战略变革中遇到的私人障碍的有( )。
A、文化障碍
B、习惯
C、对个人收入的影响
D、对未知的恐惧
【正确答案】BCD
【答案解析】本题考核战略变革的实现。变革会面临文化障碍和私人障碍。私人障碍包括:①习惯。因为工作的习惯是很难改变的,新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。
6、单选题
某公司决定进行战略变革,对现有的产品进行改进,以满足消费者的需求。该公司进行战略变革的类型是( )。
A、技术变革
B、产品和服务变革
C、结构和体系变革
D、人员变革
【正确答案】B
【答案解析】本题考核战略变革的类型。产品和服务变革是指企业的产出的变革,包括开发新产品或改进现有产品。该公司进行战略变革,对现有的产品进行改进,属于产品和服务变革。
7、多选题
下列选项中,属于处理变革阻力时应当考虑的有( )。
A、变革的节奏
B、变革的范围
C、变革的管理方式
D、变革的时机选择
【隐藏答案】
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核战略变革的实现。在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个主要方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。