辽宁2014年咨询师考试网上支付说明_第2页

　　6. 交费前可先删除IE缓存，可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择交费。

　　7. 如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度缓慢，请考生冷静并耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。

　　8. 交费时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要点击IE浏览器“返回”键，而应重新点击“网上交费”按钮。

　　9. 务必关闭百度搜霸工具条，google工具条，MSN工具条;关闭“诺顿网络安全特警”(Norton Internet Security)的弹出窗口拦截功能等类似弹出窗口拦截功能工具，否则很可能会在交费成功后屏蔽掉弹出的交费成功页面。如使用Windows XP操作系统，请关闭操作系统自带的弹出窗口拦截工具。

　　10. 由于报名人数较多，请尽量提前做准备，尽量避开报名、交费高峰期，以免网络拥堵，影响报名。

　　11. 建议不要多人使用同一台计算机进行网上报名，若条件所制出现多人使用同一计算机进行网上报名或网上交费时，不可同时多开浏览器对1人以上同时进行报名，请依次报名而且前一人必须在完成报名或交费后立即点击报名系统中的退出按钮进行系统退出，并同时关闭浏览器，后一人方可进行报名和交费。

　　(二)考生对银行卡的自我保护

　　1. 上网环境安全可靠，建议尽量不要在网吧等公共场所使用;

　　2. 尽量在不同场合使用有所区别的密码;

　　3. 牢记密码，如作记录则应妥善保管;

　　4. 考生要分清不同银行卡和不同密码，不同的密码会有不同的用途与功能，如支付密码、取款密码等，考生不要弄混;

　　5. 密码不得告诉他人，包括自己的亲朋好友;

　　6. 在用户登陆或网上付费密码输入时，应防止左右可疑的人窥视;

　　7. 预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到，又方便记忆的数字;

　　8. 发现泄密危险时，及时更换密码;

　　9. 不定期更换密码;

　　10. 注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新。

　　三、网上支付结果咨询与查询

　　1. 关于网上支付的任何问题，考生可拨打易宝支付7*24小时考生支付热线或登录易宝支付http://www.yeepay.com/html/help选择“在线客服”，以及发送邮件的方式咨询。

　　易宝支付7*24小时考生支付热线：4001500800

　　E-mail：help@yeepay.com

　　2. 查询支付结果：

　　如您支付后对支付状态不确定，可使用您支付的电脑登陆：www.yeepay.com 首页选择右上角“订单查询”，系统会自动搜索出您使用本机电脑5天内的支付记录，您可以查询到匹配的缴费记录的状态。