2016年咨询工程师《方法与实务》概论：1.2要点剖析

　市场调查与营销环境分析
　　市场调查的内容包括：(考点)
　　①政治法律环境调查;
　　②经济环境调查;
　　③社会人文环境调查;
　　④技术应用环境调查;
　　⑤市场容量调查
　　咨询营销环境分析是指依据市场调查资料，分析咨询单位自身所面临的市场环境，识别将会给咨询单位带来市场机会和威胁的主要因素。
　　市场调查实际上是对营销环境分析的过程。
　　目标市场选择与市场定位(考点)
　　目标市场分析包括：市场细分、目标市场选择、市场定位
　　(1)市场细分。按区域、专业领域、技术类型细分。市场细分的步骤：市场细分的步骤由粗到细，可以分为四步：
　　①明确市场范围;②选择细分标准;③粗分;④细分。
　　(2)目标市场选择
　　外部环境因素包括：工程所在国家政局稳定性、经济发展状况与货币稳定性、投资需求与资金来源、自然条件、工程市场秩序与竞争状况等。
　　自身条件包括：经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。
　　(3)市场定位
　　市场定位：目标市场选定后，应把自己的产品确定在目标市场的一定位置上。市场定位是激烈的市场中取胜的关键，是否准确关系到营销的成败。
　　步骤：首先应确认自身优势;其次应分析相对于竞争对手的竞争优势;再次通过营销活动，展示优势树立形象。
　　(4)主要营销手段
　　①建立网页
　　②争取客户举荐
　　③广告宣传
　　④树立品牌形象
　　⑤专业出版物
　　⑥保持良好的公共关系