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2013年下半年北京市公务员面试真题及参考解析（7月30日下午）_第2页

考试站(www.examzz.com)   【考试站：中国教育考试第一门户】   2013年8月3日

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。一、计划试点工作的各项议程;二、选择和组织相关对象的能力;三、协调资源实现目标的能力。

【答题要点】

1.活动目的：服务社区残疾人，完善社区残疾康复工作，试点社区助残模式以供推广。

2.活动前期的准备：(1)调查社区的残疾人数量，社区的硬件设施，社区工作人员水平。 (2)针对不同类型的残疾人制定残疾人康复计划。

3.工作开展：(1)选定合适社区，场地和康复设备的到位。(2)对社区残疾人的宣传，参与康复人员的确定;单位残疾人康复师的选拔和确定。(3)社区居委会人员的沟通，社区志愿者的选择。

4.效果评估：对于康复的残疾人、社区负责人、社区志愿者进行问卷调查，了解试点的效果，评估效果。

5.总结：做好试点工作的汇总，向领导展示试点工作的成果，以及发现的问题，为以后在其他社区进行试点推广提供修改参照。

4.你是新来的，开始经常帮助同事工作，后来你的工作量越来越大了，不想给同事做了，同事不满意了，你怎么处理?

【题型】人际关系

【考察能力】人际交往的原则与技巧。处理人际关系的主动性，如何妥善处理与同事之间的工作矛盾。

【答题要点】

1.帮助同事，作为新人，是锻炼的机会，不能因此放弃帮助同事，而且不能将同事之间的关系搞僵。

2.做好自己的本职工作是前提。本职工作必须高质高量高效的完成，同时协调与其他工作的分配。提高自己的工作效率，能够体会同事的工作繁重，尽可能的多帮助。

3.当工作量越来越多的情况下，找同事进行协调，真诚的提出自己的问题，请求同事的理解，表明自己在完成工作之后仍然会尽自己最大的能力帮助他完成。

4.在平时，要注意与同事的相处，真诚待人，不仅把同事当作工作伙伴，更是朋友，老师，应该相互学习，倾诉感受，形成密切的关系，等出现问题的时候相互体谅，相信他肯定能够理解自己，并主动将他分内的工作做好，减少自己工作的压力。

【专家点评】

20分钟4道题，听题答题，给纸笔。分上午和下午半场进行，上下半场题目不同，但题型基本一致。这是本次京考面试的形式和方式，与去年比并没有太大的变化。

最大的变化就是出现了自我认知题型，替换了原来的情境应变题目，而且将自我认知放在了第一位。这一变化显示出本次京考面试，开始更加考察大家对于公务员考试的理解，以及对于岗位的认知，能够一开始就让考生明确，面试的目的是了解考生与岗位的匹配程度，而且了解的就是真实的你。所以要求考生必须了解公务员面试的真谛，岗位的要求，公务员的基本素质，要检索出自身真实的经历去论证，去向考官证明自己符合岗位的需求，也就是证明我最合适，而且讲述的时候要用真情实感打动考官。

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