2013年国家公务员面试模拟演练：演讲类题目_第5页

考试站(www.examzz.com) 【考试站：中国教育考试第一门户】 2013年1月18日

解决了小王不配合的问题以后，我会在后面的筹备工作中多和他沟通，多听取他的建议和意见，利用他以往的经验来更快、更好地推动筹备工作的顺利开展。如果条件成熟，还可以让小王来负责部分工作的统筹和组织工作，例如场地的布置或者节目的编排，让他重拾信心。

总之，在工作中遇到同事的不配合，只要能换位思考、积极沟通，以包容的态度开展合作，就一定可以化解矛盾，增强团队的凝聚力。

(回答追问1：)你觉得小王身上的不妥之处主要有两点：第一，去年在筹备联欢会时没有考虑周全，地点选择上出现了失误;第二，在今年协助我筹备联欢会时，没有摆脱去年工作中留下的阴影，对我的工作没有积极配合。

(回答追问2：)我会这样对小王说：

小王，我感觉筹备今年的联欢会时，你的状态没有去年当初你组织筹备的时候好，有可能去年选择地点的失误在你心里留下了阴影。

其实，工作中出现一些失误是难免的，领导和同事们也都是理解你的。我自己在以前的工作中也出现过一些失误和困难，乐观地挺过去了，也就逐渐能达到一个更好的心理状态。如果出现了工作上的失误之后，在情绪上产生抵触，这不仅不能使我们重新得到肯定和认可，反而还会使得现有的处境更加恶化。

这次处里联欢会的筹备能否顺利进行，你的作用至关重要，我也打算让你单独负责一部分工作。我们这次合作恰好是你重新证明自己工作能力的机会，相信我们一定可以合作愉快，我们的筹备工作一定可以圆满完成!

5、一个部委的副局长给你们司打电话，要求见你们的副司长，你都要询问哪些信息?

【试题类别】应急应变题

【考查要素】快速反应能力、沟通能力

【思路点拨】由于是电话沟通，而且对方是身居领导岗位的部委领导，要询问的信息应该是最基本、核心的信息，答题时应简明扼要、层次清晰，切忌罗列一大堆在实际中问起来会显得很啰嗦、不礼貌的问题。

【参考解析】

首先，我会询问对方所在的具体单位、部门以及联系方式。这是为了了解对方的具体信息，以便领导给出答复后及时回复。

其次，我会询问对方是否可以告知要见我们副司长的具体事由。如果他要见副司长的具体事由不清楚，副司长不容易决定是否要见、见的紧急程度如何，因此如果在对方愿意的情况下，尽量了解对方要求见我们副司长的具体事由。

第三，我会询问对方希望在哪些时间段见我们的副司长。由于对方和我们副司长都身处领导岗位，要见面的话需要在双方都能抽得出空的时间点，因此了解对方可能的有空的时间有助于见面的实际实现。

2013-01-18

2011-12-09

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