二要处理好“上”与“下”的关系，在服务领导和服务群众中谋求和谐。既对党组的决策部署坚决执行，对上级的指示要求坚决落实，对领导交办的事情坚决办好，又要放下架子，开动脑子，充分尊重基层和广大干部职工，虚心听取他们的意见和建议，努力做到上情下达、下情上达、上下顺畅、关系和谐，做到不听闲话、不说小话、不吹大话、不讲空话、不说二话。充分当好上下级的“粘合剂”、“连心桥”，做到脑清、耳通、手快、腿勤、眼亮、身正、嘴严、胸宽，做到有心于事、热心于事、耐心于事、公心于事。坚持对上负责与对下负责的和谐统一，真正实现领导满意、基层满意、群众满意。

三要处理好“内”与“外”的关系，在内强素质与外聚合力中谋求和谐。办公室要从打造全局工作的“人才库”、“智囊团”的高标准入手，坚持做到在学习上多于人、素质上高于人、要求上严于人，带头创建学习型团队、创新型团队、奉献型团队，真正做到守得住清贫，耐得住寂寞，经受住考验，抗得住诱惑，同时要认识到“一个巴掌拍不响、一枝独秀不是春”的道理，切实发挥好枢纽作用，调动各科室、各县局、各直属单位，乃至上级各部门一切能调动的力量，方方面面形成合力，既当好“总服务员”，又要当好“总调度员”，从而实现内外齐心、八方增力。

四要处理好“严”与“宽”的关系，在规范制度与人本管理中谋求和谐。一方面要在市局“磨不推自转”工作机制的基础上狠抓各项规章制度的贯彻落实，以制度促进规范、以制度保障和谐，要在“无情规范”的基础上，切实做到以人为本，“有情操作”，碰见困难抢着上、遇见荣誉争着让，同时，要通过一系列的措施，使办公室系统在学习上像一个学校，团结紧张、严肃活泼、比学赶超、不断提高；在工作上像一支军队，雷厉风行、步调一致、敢打必胜、锐意进取；在生活上像一个家庭，相互体谅、相互支持、温馨和谐，从而凝聚人心、激发活力、增加团结，打造一支和谐、进步、团结的办公室人员队伍。

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2013-04-02

2013-04-20

2013-02-18

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